📍 兴安盟
警务要闻警务要闻

兴安盟公安局:规范标准建设 延伸服务触角打造“贴近群众、贴心服务”的“一站式”政务服务派出所

2022/06/10 2.0w 阅读 549 点赞

今年以来,兴安盟公安机关深入推进“放管服”改革,结合盟情实际,打造6家“一站式”政务服务派出所,将出入境自助办理业务、车驾管高频简单业务、特行管理等治安业务行政审批服务事项,延伸到指定派出所受理办理,打造群众家门口的公安政务服务“便利店”,以便捷高效的公安业务服务推动市域社会治理现代化

坚持“五个统一”

1、统一合理选建

充分考虑各旗县市辖区面积、人口、机动车、驾驶员数量以及警力配置、业务增量等因素,不与中心镇所重叠,合理规划服务半径,6个旗县市分别选定1个“一站式”政务服务试点派出所。科右中旗吐列毛杜派出所距离旗政府所在地100多公里,辐射周边3个苏木乡镇人口合计45000余人,机动车5000余辆、驾驶员近8000人,“一站式”派出所成立后,群众仅办事路程减少约三分之二。

2.统一服务事项

试点所统一名称为:兴安盟某旗县市公安局“一站式”政务服务派出所,我盟在公安厅下放至派出所的93项户籍业务基础上,将治安、交管、出入境自助办理等77项业务延伸下放至派出所办理,拓展服务内容总数至170项。
3.统一制度公开

将政务服务事项目录清单、法律依据、申请条件、申报材料、办理程序、承诺时限、收费项目、收费依据、岗位工作人员、投诉监督举报电话等10项事项进行公开,并制定完善了“一站式”试点派出所责任架构和责任追究、首接负责、限时办结、服务回访和定期通报等6项日常管理制度予以规范公开。

4.统一岗前培训

通过线上视频微课堂、线下送教进基层,围绕职责职能、法律依据、平台系统、办理流程、规范用语等内容,对充实到试点派出所窗口的15名工作人员进行岗前培训,确保人员业务素质与岗位要求相适应。
5.统一揭牌运行

为提高全警重视程度和社会参与度,“同时间、同规格、同标准”开展“一站式”政务服务试点派出所启动仪式,盟旗两级党委政府有关领导和公安、行政审批等部门负责人在各试点派出所以蓝信平台视频形式同步推进。

实现“五个推动”

1.推动服务事项标准化

全区公安机关306项政务服务事项目录为指引,进一步梳理完善试点派出所事项清单,确保事项名称、办事指南、工作流程等基本要素“统一办”“规范办”。

2.推动事项办理便捷化

持续加大帮办服务力度,积极推行服务承诺制、首问负责制和限时办结制。除授权和延伸受理行政审批事项外,探索推动公共服务查询事项进驻,下放业务全部落实一次性办理要求,推动落实“马上办”“一次办”。

3.推动权限延伸最大化

在推进政务服务事项进驻派出所过程中,按照“应放尽放”原则,在原有66项户籍业务基础上,增加为93项户籍业务和77项交管、治安、出入境业务,政务服务事项同比增长158%,实现最大化“延伸办”“一站办”。

4.推动便民利企智慧化

“一站式”试点派出所设置了出入境自助签注机、身份证自助申领机等自助设备,进驻公共服务查询事项,嵌入“蒙速办”“互联网+户政管理”“交管12123”等APP二维码板,引导群众“网上办”“掌上办”。

5.推动公开化

邀请内蒙古日报、内蒙古电视台、兴安日报、兴安电视台等媒体出席活动,开展全媒体立体宣传和全警专题宣传,中国警察网、法制现场、潇湘晨报、网易新闻等多家媒体转载刊发,迅速扩大知晓面和传播度,让更多群众感受到了公安业务办理的便捷化。


免责声明: 本文信息仅供参考,具体政策以官方最新发布为准。如有疑问,请拨打相关部门咨询电话或前往官方网站查询。

标签:警务要闻

评论 (2)

苏州市民2026-03-18 15:30

非常实用的信息,感谢分享!

科技爱好者2026-03-18 14:20

这篇文章写得很详细,有帮助!