3月24日下午，兴安盟行署党组成员、副盟长，公安局局长陈宏波一行先后到突泉县鑫光热力公司、嘉隆翰辰小区换热站、盛大小区、太平乡政府详细了解热源保障、换热站升级、管网更新和乡镇集中供暖工作，到部分群众家中实地查看冬季取暖和清洁取暖情况，并在突泉县住建局听取突泉县“温暖工程”开展情况汇报。

　　 陈宏波强调，“温暖工程”是头号民生工程，要以等不得、慢不得、耽误不得地责任感和紧迫感，坚持政府、企业和居民多方协同，加快建设一批标志性工程，取得一批标志性成果，努力实现由“达标供暖”向“舒适供暖”转变。要在思想认识上再提高，强化成果意识、交账意识，进一步加大工作力度，加快补齐供热行业短板弱项，实现供热温度、服务质量、应急能力“三提升”，热能损耗率、问题发生率、用户投诉率“三降低”。要在项目推进上再发力，要积极向上盯跑，多渠道筹措资金，紧盯时间节点，挂图作战，确保“停暖即开工”“开化即开干”。要在机制创新上再细化，要创新12345热线供热投诉处理机制，建立健全“上门问暖”“敲门送暖”和供热质效包联责任机制，切实把“温暖工程”建成“暖心工程”。要在谋划部署上再周全，要统筹苏木乡镇和城镇平房区取暖问题，采取相应措施，一体推进实施“温暖工程”，确保每一个群众都能温暖过冬。

　　兴安盟住建局党组书记、局长肖启峰，突泉县人民政府分管领导、突泉县住建局负责人等陪同调研。